📱 Débloquer son téléphone hors zone d’utilisation : la solution simple avec l’app Carlcare

Il peut arriver qu’un téléphone TECNO, Infinix ou itel affiche un message du genre "Téléphone bloqué – hors zone d’utilisation", surtout quand on voyage ou qu’on utilise une carte SIM étrangère. Pas de panique ! Carlcare vous propose une solution rapide et sécurisée pour débloquer votre appareil, sans vous casser la tête.

✨ Voici les 3 étapes simples à suivre :

🛠️ 1. Ouvrez votre app Carlcare

• Téléchargez l’application Carlcare depuis le Play Store ou l’App Store.
• Connectez-vous à votre compte.
• Allez dans "Compte" > "Paramètres" > "Demande de tropicalisation".

📝 2. Remplissez le formulaire de déblocage

Préparez quelques documents importants :

• 📲 Le numéro IMEI de votre téléphone (tapez *#06# pour l’avoir).
• 🧾 Une preuve d’achat (facture, reçu…).
• 🪪 Une pièce d’identité (carte, passeport…).
• ✈️ Et si vous êtes à l’étranger : un billet d’avion ou toute preuve de déplacement.

Chargez tout ça dans le formulaire et validez.

📍 3. Attendez la réponse et passez en centre Carlcare si nécessaire

Une fois votre demande envoyée, Carlcare l’étudie. Si tout est bon, vous serez invité à vous rendre dans un centre de service Carlcare pour finaliser le déblocage.

Pas besoin de forcer ou de chercher des solutions risquées ailleurs. Tout est fait de manière officielle, sécurisée et fiable.

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En tant que service après-vente exclusif de TECNO, Infinix, itel, Oraimo, Carlcare est votre soutien ferme pour toujours.

*Pour vérifier le point Carlcare le plus proche, cliquez ici

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